經營管理的典範 - 英國馬獅百貨集團經營剖析

 

黃霑推介的書. 

很多管理的理論, TQM, Hygiene Factor, Theory X, Y, Quality Circle, Maslow, 5S...在當年的香港是新事, 如今都很流行了. 

老闆是Michael Marks, 本是擺攤的小販, 當年已有所有貨品定價一便士, (Don't ask the Price, it's a penny) 及其他定價的貴品. 

Tom Spencer是後來的拍檔, 本來是簿記員. 

忘記了St Michael這個馬莎專屬服裝的品牌. 

還有 Dodwell天祥洋行

從前的四大百貨:

中華, 大新, 先施, 永安.

 

後來多了港資與日資:

瑞興, 大丸, 松坂屋, 大元... 

如今是Aeon與網購的天下. 

上次的借書記錄是2001. 

書後竟有這個古老東西. 

很多舊書都會拿走白紙卡. 上面用打字機印的書名, 很懷舊. 

書是過時, 但管理理論不會過時.